一、技術(shù)要求： 運(yùn)維服務(wù)范圍： 運(yùn)維服務(wù)需供應(yīng)商綜合利用各種運(yùn)維支撐工具、有效策略及提供服務(wù)，以確保黑***省科學(xué)技術(shù)館信息化平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)正常、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。其包含應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、相關(guān)信息服務(wù)以及綜合管理服務(wù)等。 運(yùn)維服務(wù)管理框架以ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系為基礎(chǔ)，以適應(yīng)各種管理模式為目標(biāo)，以管理支撐工具為手段，以流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為方法，以全生命周期的PDCA循環(huán)為提升途徑，從而使得運(yùn)維服務(wù)實(shí)現(xiàn)全過程的體系化管理。運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商需組織科學(xué)的管理組織結(jié)構(gòu)，其構(gòu)成要素與運(yùn)維活動(dòng)角色相對(duì)應(yīng)。需配合好采購人組建的運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)工作組提出的運(yùn)維要求，供應(yīng)商設(shè)運(yùn)維服務(wù)管理者（項(xiàng)目經(jīng)理），組織好運(yùn)維服務(wù)工作成員與采購人（使用者）的對(duì)接與溝通。 服務(wù)定義：軟件產(chǎn)品交付使用后，為糾正錯(cuò)誤、擴(kuò)充功能、改進(jìn)性能和其它屬性，或使產(chǎn)品適應(yīng)改變了的運(yùn)行環(huán)境所進(jìn)行的修改活動(dòng)，包括正確性、適應(yīng)性、完善性、預(yù)防性和計(jì)劃性維護(hù)等類型。其內(nèi)容包括在此服務(wù)期間內(nèi)所需要提供的應(yīng)用系統(tǒng)軟件完善性修改和服務(wù)等工作（不包括需求的重大變更）。 服務(wù)時(shí)間：自協(xié)議簽署起1年整。 具體包含：1.PC官方網(wǎng)***系統(tǒng)運(yùn)維4票務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)維5活動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)運(yùn)維 對(duì)活動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容等方面進(jìn)行日常維護(hù)等操作。包括手持檢票機(jī)硬件設(shè)備的軟件升級(jí)，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。6展項(xiàng)預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)運(yùn)維，另包括立式觸摸屏硬件設(shè)備的軟件升級(jí)。 7客流管理系統(tǒng)軟件（本地版）運(yùn)維，對(duì)本地版客流管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行運(yùn)維，包括與現(xiàn)由第三方大屏硬件設(shè)備適配調(diào)優(yōu)，解決突發(fā)故障等。8一云多屏后臺(tái)管理系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)軟件功能、數(shù)據(jù)、分層級(jí)權(quán)限管理進(jìn)行維護(hù)等操作。9SSL證書1項(xiàng)，服務(wù)時(shí)限1年。 二、商務(wù)要求： 供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件: 1.在中華人民共和國注冊(cè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的獨(dú)立法人資格; 2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度; 3.具有生產(chǎn)或經(jīng)營與本次采購內(nèi)容相符的資質(zhì); 4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄: 5.參加政府采購活動(dòng)近 3年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的聲明; 6、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)； 7、是黑***省政府采購工程服***市入庫的合格供應(yīng)商。

二、申請(qǐng)人資格要求

三、凡對(duì)本次采購提出疑問,請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

四、參與項(xiàng)目