5.2.1項目服務(wù)內(nèi)容

5.2.1.1保安人員必須保持高度警惕，堅守崗位，切實做好校園內(nèi)及校門口全年365天的安全保衛(wèi)工作，實行輪流休假制度，原則上學(xué)生在校期間必須24小時全天候在校值守，每月休息四天。

5.2.1.2實行封閉式安全管理，來訪人員問清事由，經(jīng)電話聯(lián)系同意后，做好出入登記方可進(jìn)入，嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)入。

5.2.1.3負(fù)責(zé)維護(hù)好學(xué)校工作、學(xué)習(xí)秩序；財產(chǎn)、設(shè)備安全，并協(xié)助處理各類糾紛和突發(fā)事件。

5.2.1.4嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入校園，進(jìn)入校園車輛需引導(dǎo)停放在指定地點。

5.2.1.5夜間值班時，注意防火、防竊，檢查門窗、水電，如遇可疑情況及時通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)。

5.2.1.6女保安主要負(fù)責(zé)監(jiān)控室和女生寢室就寢紀(jì)律的管理。

5.2.1.7做好學(xué)校安排的其他工作。

5.2.2物業(yè)服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

5.2.2.1保安人員不多于20名。(具體以學(xué)校需求為準(zhǔn)，女保安人數(shù)約為保安人數(shù)的25%)

5.2.2.2服務(wù)人員要求：男性，年齡：35歲至55歲之間；女性，年齡：30歲至45歲之間。要求政審合格，身體健康且無明顯缺陷、無不良記錄及嗜好，每年應(yīng)進(jìn)行定期健康檢查并將檢查結(jié)果報學(xué)校備案。保安人員中必須有2人以上具備消防操作員證。

5.2.2.3著裝及儀容儀表要求：

(1)乙方必須為保安人員配備不同季節(jié)的保安制服。除不宜或者不需著保安制服的情形外，在工作時間必須著保安制服。因私外出時應(yīng)著便服。

(2)著保安制服時，要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。

(3)保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。

(4)著保安制服應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

(5)精神振作、姿態(tài)端正，不得留長發(fā)、大鬢角，注意形象。

(6)執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(7)不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。

5.2.2.4禮節(jié)要求：

(1)當(dāng)聽到上級領(lǐng)導(dǎo)呼喚名字時，應(yīng)立即正答：“到”(坐著時應(yīng)起立),在接受領(lǐng)導(dǎo)指令后，應(yīng)回答：“是”。

(2)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前，要喊“報告”或敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

(3)擔(dān)任值班的人員，當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過時，應(yīng)“立正”向領(lǐng)導(dǎo)敬禮和報告。

(4)在接觸家長和工作中要注意規(guī)范服務(wù)，使用文明用語，說話和氣。

5.2.2.5崗位紀(jì)律要求：

(1)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不得超越職責(zé)權(quán)限。

(2)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

(3)不得刁難家長。

(4)不得脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。

(5)遵守甲方單位***，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄機(jī)密事項。

(6)未經(jīng)允許，不準(zhǔn)動用甲方單位***。

(7)有重要情況要妥善處置并及時上報，不準(zhǔn)遲報、漏報、瞞報。

(8)要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作。

(9)要愛護(hù)公物，愛護(hù)客戶財產(chǎn)。

5.2.2.6衛(wèi)生紀(jì)律要求：

(1)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持***區(qū)域和宿舍整齊清潔。

(2)床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。

(3)地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。

(4)門窗潔凈，玻璃明亮。

(5)生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。

(6)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物，不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報。

5.2.2.7其他服務(wù)要求：

(1)保安人員上崗證持證率100%。

(2)員工必須堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。工作期間不能向校外無關(guān)人員透露學(xué)校的相關(guān)信息，如有詢問，按校方口徑統(tǒng)一答復(fù)。

(3)值班前不準(zhǔn)喝酒。值班期間，不得遲到、早退，不得中途外出，不得看書報、雜志、電視，不得將無關(guān)人員滯留在值班點上。

(4)乙方相關(guān)部門負(fù)責(zé)不定期對保安隊伍工作質(zhì)量、員工紀(jì)律進(jìn)行督查。

(5)保安人員的保險由乙方負(fù)責(zé)依法向勞動部門統(tǒng)一購買，員工在校期間發(fā)生的工傷事故等由乙方負(fù)責(zé)協(xié)商處理，校方不另承擔(dān)任何費(fèi)用并不負(fù)責(zé)處理上述問題。

甲方對乙方工作進(jìn)行日督查、周點評、月考核，對差錯事故及達(dá)不到要求的情況將根據(jù)合同及考核細(xì)則進(jìn)行處理。如發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)立即解除本合同：

(1)乙方將本項目外包或轉(zhuǎn)包他人；

(2)在合同履行期間，所提供的保安服務(wù)3個月度考核未能達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)承諾；

(3)由于乙方未完全履行職責(zé)，造成重大安全事故。

6.1甲方權(quán)利和義務(wù)

6.1.1審定乙方擬定的管理制度及方案。

6.1.2檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況，針對乙方未達(dá)標(biāo)的服務(wù)情況提出整改意見。

6.1.3制定乙方工作考核辦法及有關(guān)規(guī)章制度，作為本合同的有效附件。

6.1.4監(jiān)督審定乙方擬聘用的安全執(zhí)勤人員及關(guān)鍵崗位工作人員的入職資格，對不符合要求的安保人員，甲方有權(quán)要求乙方辭退；有權(quán)監(jiān)督乙方員工利用工作之便所涉泄密及失竊事件及其處理，并追究其相關(guān)責(zé)任。

6.1.5審批、協(xié)調(diào)、***區(qū)域內(nèi)因工作需要與乙方構(gòu)成的臨時勞務(wù)關(guān)系事宜。

6.1.6按時按約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。

6.2乙方權(quán)利和義務(wù)

6.2.1根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本合同及投標(biāo)文件的約定，制訂本項目管理服務(wù)的制度規(guī)范(包括公共管理制度，內(nèi)部崗位職責(zé)、操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度等)。

6.2.2不得向其他單位***。

6.2.3建立健全員工錄用、培訓(xùn)、管理、考核、獎懲、辭退機(jī)制，與員工簽訂勞動合同，合理配置崗位人員，提高勞動定額與效率，加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

6.2.4負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計劃，有效組織年度工作的開展。

6.2.5執(zhí)行本物***區(qū)的管理制度、文明機(jī)關(guān)制度及消防制度，有權(quán)對違反制度的行為進(jìn)行規(guī)勸、糾正或制止，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時干預(yù)，并向甲方報告。

6.2.6教育員工遵守國家法律法規(guī)，不涉毒、涉黃、涉賭，遵守學(xué)校制度和紀(jì)律；教育員工注意上下班、工作過程中的人身安全，監(jiān)管員工的工作狀態(tài)和身體狀態(tài)。承擔(dān)員工違法違紀(jì)行為所產(chǎn)生的責(zé)任；承擔(dān)合同期內(nèi)所發(fā)生的員工傷亡事故責(zé)任。

7.4乙方違反合同的約定和《服務(wù)考核細(xì)則及實施辦法》,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改，如沒有正當(dāng)理由的，甲方可視情況合理扣除乙方部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

7.5甲、乙雙方任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同，違約方應(yīng)按年度合同金額***5%的違約金，如造成對方經(jīng)濟(jì)損失大于違約金的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.6甲、乙雙方可對本合同約定的未定事宜以簽訂書面協(xié)議的方式進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

7.7本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

7.8本合同附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等效力，如其內(nèi)容與合同有沖突則以本合同為準(zhǔn)。

11.1根據(jù)保安合同，結(jié)合我校實際，為進(jìn)一步加強(qiáng)校園保安隊伍管理，激勵保安人員積極參與學(xué)校安全、消防及學(xué)生管理工作，特制定本實施方案。

11.2***簽訂的勞務(wù)合同工作方案實施。

11.3專職保安人員九小時工作外工作時間，按照以下績效量化方案由學(xué)校保衛(wèi)處按月考核發(fā)放。

11.4超工作補(bǔ)助：保安人員九小時工作外時間按照***元/月進(jìn)行補(bǔ)助。

11.5護(hù)學(xué)崗值守補(bǔ)助：按照***市教育主管部門護(hù)學(xué)工作要求，學(xué)生返校、放假學(xué)校根據(jù)實際情況將安排職能部門、德育教師、保安人員到金***道紅***路段開展交通護(hù)學(xué)工作，根據(jù)執(zhí)勤時間給予全體保安人***元/月護(hù)學(xué)補(bǔ)助。

11.6學(xué)生寢室值守補(bǔ)助：為進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任，及時處置凌晨后學(xué)生突發(fā)情況，根據(jù)學(xué)生線安排，部分保安安排在學(xué)生寢室通晚就寢值守，對居住寢室值守人員給予人均

11.7崗位補(bǔ)助：對保安隊伍中擔(dān)任隊長、組長人員分別給予崗位補(bǔ)助，***元/月、***元/月；對所有隊員崗位責(zé)任等級合格以上發(fā)放80-

11.8綜治安全補(bǔ)助：保安隊員根據(jù)任務(wù)安排***區(qū)域未發(fā)生安全事故或在學(xué)校平安校園建設(shè)中有突出表現(xiàn)的隊員，經(jīng)保衛(wèi)處、德育線共同研究給予100-/月綜治安全補(bǔ)助。

11.9工齡補(bǔ)助：對在校擔(dān)任保安人員滿一年以***元/月工齡補(bǔ)助，工齡補(bǔ)助不***元/月。

11.10年度綜合考核補(bǔ)助：根據(jù)保安人員在校工作情況，由學(xué)生科、保衛(wèi)處進(jìn)行年度綜合評價***好等級以上人員***元/學(xué)期綜合考核補(bǔ)助。

11.11本方案從******月開始實施，最終解釋權(quán)由學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。

11.12由乙方承擔(dān)派遣員工整套管理服務(wù)工作，(包括員工錄用、員工培訓(xùn)、勞動合同管理、工資管理、保險福利管理、計劃生育管理等),確保派遣員工隊伍穩(wěn)定，不得妨礙采購人的正常工作或給采購人帶來不利社會影響。其中員工培訓(xùn)方面,乙方必須配備有專門的員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，對上崗和在崗人員，依據(jù)合同約定的服務(wù)范圍、崗位特性，從工作責(zé)任范圍、***道德、操作規(guī)章進(jìn)行培訓(xùn)。對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。定期對員工進(jìn)行考核、考試，并建立獎懲機(jī)制。對員工培訓(xùn)及相應(yīng)證件辦理所產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

11.13乙方聘用的員工必須報甲方審核把關(guān)。甲方認(rèn)為不合格的員工，乙方須于三日內(nèi)調(diào)換人員。員工要相對穩(wěn)定，首聘期須一年以上，且不得未經(jīng)甲方同意隨意調(diào)整員工。

11.14乙方須按甲方要求的崗位編制人數(shù)如數(shù)配齊，并配備一支應(yīng)急隊伍隨時待命，以保證突發(fā)性任務(wù)的處置。

11.15乙方按規(guī)定要給其派遣員工購買社會保險，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

11.16乙方員工的安全及其他一切意外風(fēng)險和勞動糾紛由乙方負(fù)責(zé)，甲方概不負(fù)責(zé)。

11.17要求員工統(tǒng)一著裝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

11.18本項目實行費(fèi)用包干方式，費(fèi)用構(gòu)成包括人工工資、福利、食宿費(fèi)用、保險費(fèi)(必須為員工購買五險)、員工培訓(xùn)費(fèi)、 員工服裝費(fèi)、裝備購置維護(hù)費(fèi)用、耗材費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅金等所有費(fèi)用。在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由乙方免費(fèi)提供，甲方不再支付任何費(fèi)用。

11.19甲方對乙方工作進(jìn)行日督查、周點評、月考核，對差錯事故及達(dá)不到要求的情況將根據(jù)合同及考核細(xì)則進(jìn)行處理。

11.20根據(jù)學(xué)校特殊情況，為方便學(xué)校保衛(wèi)處對保安人員的管理，乙方從保安人員的月工資中***元(全***元/人),作為保安績效量化考核績效獎金(即保安人員的獎懲和臨時性加班部分，按學(xué)?！侗０部冃Я炕己朔桨浮愤M(jìn)行計算),由學(xué)校保衛(wèi)處對保安人員進(jìn)行考核并報請主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后予以發(fā)放。