欧美淫荡色女主播小视频,亚洲黄色网站登录

【重慶,江北區(qū)】長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設

發(fā)布時間：2024-06-24

標簽：招標公告重慶長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設重慶長安汽車股份有限公司招標信息招標采購

發(fā)布時間	2024-06-24	截止日期	立即查看
聯(lián)系人	立即查看	聯(lián)系電話	立即查看
項目地址	立即查看	招標機構/單位/公司	立即查看
填報單位	立即查看	代理機構聯(lián)系人	立即查看
設備詞	立即查看	招標編號	立即查看

下文中****為隱藏內容，僅對中項網會員用戶開放，?【注冊 / 登錄】?后可查看內容詳情

招標公告詳情

長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設詢價******委托，對其“ 長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設”項目實行公開詢價***．項目名稱：長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設二．項目編號***目概況： 3.1、項目背景：基于戰(zhàn)略：新汽車、新營銷模式、海納百川等戰(zhàn)略下，客戶信息流、服務體驗管理發(fā)生變化，逐步由B端管理向C端運營轉變；基于客戶：年輕、高學歷、女性用戶增長等結構變化，疊加移動互聯(lián)網的發(fā)展，對直聯(lián)溝通、線上線下融合貫通提出更高期待；基于競爭：比亞迪、華為、美的等，逐步將傳統(tǒng)客戶聯(lián)絡打造為企業(yè)的“輿情察打一體”、“客戶關系運營”平臺，不斷實現與客戶的“直通直聯(lián)直服” 。 3.2、項目目的： 3.2.1、總體目標：圍繞新汽車、新營銷需求滿足，重塑客戶聯(lián)絡體驗業(yè)務流，AI賦能（智慧語音IVR、文本機器人、智能工單等），為客戶提供更便捷、快速、高效、專業(yè)的聯(lián)絡體驗，構建“輿情察打一體、客情一站解決”的客戶聯(lián)絡平臺。圍繞ITR主流程端到端閉環(huán)，以微服務架構搭建一體化智慧客服平臺，包括智能語音IVR、智能文本機器人、語音服務、文本服務(含網絡語音服務)、視頻服務、智能外呼、智能工單、***路由、統(tǒng)一技能組管理、管家服務、以及報表監(jiān)控大屏等模塊。提供完整服務運營策略及共同服務運營實施，通過“人+AI”混合服務打造，快速響應客戶需求，實現咨詢類問題AI一次性解決、客戶操作類問題直聯(lián)研產供銷運服務流、客戶投訴抱怨問題最短閉環(huán)，透明管理等核心訴求。達成客戶聯(lián)絡服務運營核心指標：客戶響應100%、平均服務響應速度不超過5秒、咨詢一次解決率提升50%、自助服務占比≥70%、效率提升：BPO運營效率提升20%、客戶滿意度大于等于***分。服務周期內，提供滿足服務訴求的AI能力及訓練，普通話語音識別準確率不低于90%以上，意圖識別準確率不低于90%以上，機器人應答平均響應時間應不超過2秒，實體識別準確率不低于95%；上下文理解能力能夠正確理解并響應至少80%的基于上下文的查詢，LLM響應速度（響應速度應控制在2秒以內，采用流式輸出，每秒輸出20字以上）、核心數據OCR識別準確率應達到95%以上。 3.2.2、分項目標：詳見長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設需求書（采購文件P31頁） 3.3、其他項目需求：詳見長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設需求書（采購文件P31頁） ★四.本次采購不接受聯(lián)合體報價***自籌 ★六.供應商資質要求： 6.1、企業(yè)開發(fā)及經營的軟件產品列表，以及企業(yè)主營業(yè)務中擁有軟件著作權或專利（關鍵字包括以下之一：“呼叫”、 “客服”、“IVR”、“知識庫”）等至少5個自主知識產權的有效證明材料； 6.2、提供近五年（******月至******月）至少為2個企業(yè)獨立完成的，其中一個合同金額***萬人民幣的客服類軟件開發(fā)合同（協(xié)議），項目交付內容跟本項目建設內容屬于同類型項目，項目內容需涵蓋呼叫中心和坐席管理等相關功能 6.4、供應商具備完善的產品開發(fā)管理體系、質量管控體系、信息安全管理體系或信息安全服務體系；或供應商提供的產品符合產品開發(fā)、質量管控體系、信息安全管理體系或信息安全服務體系相關要求。（提供企業(yè)自建的產品開發(fā)管理標準或制度、ISO 9001認證復印件（原件備查）、ISO 27001或CCRC的認證復印件（原件備查），均需加蓋公章；或提供產品遵循開發(fā)、質量、安全相關管理體系的過程證明材料，均需加蓋公章） 6.5、注冊資本***元人民幣及以上（或等值外幣），注冊時間5年及以上（***公章） 6.6、近三年（***、***、***）每年營業(yè)收入達***元及以上。（***公章，或提供對應年限每年累計金額***00***公章。） 6.7、需組建獨立的團隊服務于本項目，核心服務人員不少于10人，提供團隊名單、組織構架、社保證明等材料說明。整個核心服務團隊人員不得同期服務其他企業(yè)（提供承諾函，格式自擬并加蓋公章） 6.8、未在T3（***、***、***）、長安汽車黑名單范圍內；未被“信用中國”列入失信被執(zhí)行人名單；未被長安汽車列入暫停業(yè)務等不適合參與項目的風險管理項。（提供1. 誠信承諾函，自擬模板，加蓋公章。2. 報名方在“信用中國（網址：www***）”查詢結果截圖，加蓋公章。） 6.9、供應商非“三無”供應商（“三無”供應商是指無實繳注冊資本、無參保人員、無生產經營場所等無生產加工能力的“空殼”供應商）（提供：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢報告，網址：http***v.cn/corp-query-homepage.html，如查詢結果與實際不符，針對實繳注冊資本請?zhí)峁┿y行入賬回單（轉賬記錄備注投資或實繳）加蓋公章；針對參保人員信息請?zhí)峁┥绫＞殖鼍叩纳绫ＷC明加蓋公章）。 6.10、如供應商有媒***道負面輿情、違反公序良俗、有法律糾紛等事件，則長安汽車對風險項綜合評估后再決策是否通過資質審查。七．交付方式及地點：交付方式：詳見附件長安汽車智慧交互中心系統(tǒng)建設需求書交付地點：以最終合同簽訂為準八. 費用結算辦法：費用由采購人（***）與供應商（中選方）直接結算，具體結算辦法如下： 1.合同簽訂完成后支付10%；2.系統(tǒng)上線后支付40%；3.驗收合格后支付40%；4.質保期結束后支付10%。九．報名時間：******月***日***時***分至******月***日***時***分（北京時間）。十．采購文件的獲取：供應商憑用戶名和密碼登錄長安汽車詢價***易平臺（http***ganjyzx.com/），繳納報名費后在網上下載采購文件。十一．質疑截止時間***：******月***日***時***分（北京時間）十二. 答疑截止時間***：******月***日***時***分（北京時間）十三．報價*********月***日***時***分（北京時間）十四．評審時間： ******月***日***時***分（北京時間）評審地點：***市***區(qū)建***路51號附10號金陵大廈二層***樓205會議室十五.報價***報價***名***元（供應商須在報價***汽車詢價***易平臺按要求在網頁上繳納）十七.保***元（線下電匯繳納到以下賬戶，匯款時請標注項目編號***商銀行武漢分行經濟技術***區(qū)支行帳號：*** 行號：***5209 十八.報價***在報價***登錄長安汽車詢價***易平臺按要求繳納報名費，方可填寫報價***報價***提交。超過報價***供應商將無法再通過長安汽車詢價***易平臺繳納相關費用、填寫和提交報價***文件。十九. 代理機構***：代理機構：*** 聯(lián) 系人：劉美慧聯(lián)系電話：***480 郵箱：lmh@dfmbidding.com 二十. 分包：除采購人書面同意外，中選人不得在中選后就本采購項目進行分包。二十一．候選人公示媒體：中國招標投標公共服務平臺（http***rvice.com）及長安汽車電子采購平臺（http***yzx.com）二十二. 供應商網上注冊：凡首次參加長安汽車詢價***易平臺采購活動的供應商必須登錄長安汽車詢價***易平臺（http***ganjyzx.com/）進行網上注冊，同時進行企業(yè)身份認證。若供應商未及時在長安汽車詢價***易平臺中注冊并進行企業(yè)身份認證，由此引起的后果由供應商自行承擔。二十三. 平臺技術支持：400-888-6769 二十四、帶★號條款為關鍵項，對關鍵項的偏離將導致其報價被否決

立即登錄還不是會員？立即免費注冊

24小時咨詢熱線: 400-816-1360

上一篇：包頭稀土高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)建設服務中心2024-2025年度包頭稀土高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)日常養(yǎng)護維護項目競爭性磋商公告
下一篇：[內蒙古自治區(qū)·通遼市·奈曼旗分中心][公開招標][施工]2024年奈曼旗溫馨佳苑老哈河小區(qū)新城佳苑老舊小區(qū)供熱管網改造項目招標公告

国产亚洲欧美婷婷|就要啪啪亚洲熟女|一区二区日韩欧美资源|无码高清免费小视频

招標公告詳情

行業(yè)導航

熱門項目信息

招投標匯總項目